Descripción

Bienvenido a Natural Corner

Para hacer efectiva su reserva de cita es necesario abonar un deposito para garantizar su asistencia

En caso de no poder asistir a su cita, es importante nos avise con 24 horas de antelación a su hora programada para poder hacer la devolución de la reserva. En caso contrario, no se realizara dicha devolución.

¿Por qué hay que confirmar la reserva de cita?

En Natural Corner nos tomamos muy en serio el tiempo de nuestros clientes y de sus tratamiento. Al hacer una confirmación de asistencia, nos aseguramos que el cliente acude a su cita y a su hora programada. De esta forma no hay retrasos en nuestra agenda ni horas vacías.

Por desgracia, en estos 3 años de trayectoria, nos hemos encontrado con episodios desagradables. Clientes que no vienen a sus citas, o cancelan el mismo día minutos antes de su sesión. Esto nos provoca un desajuste en agenda importante.

Es por ello que hemos decido implantar esta forma de confirmación de reserva, además de mantener nuestro mensaje de recordatorio, que siempre enviamos el día anterior a la visita.

¿Cómo funciona la confirmación de cita?

Al hacer su reserva, ya sea online o telefónicamente, se le enviara un link de reserva a su teléfono para que pueda efectuar su abono de confirmación.

Una vez realizado el pago, nos llegará el mail de confirmación, su reserva quedará registrada. En caso de no hacer el abono en un plazo de 48 horas previas a su cita, su reserva puede verse afectada, o anulada por el centro.

Antes de realizar el pago, por favor léase el apartado de preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes:

• ¿Tengo que pagar de más, deposito más tratamiento?

No, no pagaras más. El deposito de reserva será descontado del importe total del servicio/os realizados el día de su visita.

• ¿Si confirmo mi asistencia y sufro un accidente, enfermedad, etc. me será devuelto?

En casos excepcionales, como enfermedad repentina, accidentes, etc. Tendrás la opción de cambiar la cita a otro día o de la devolución integra de la reserva*.

*En caso de haber dos o más cancelaciones seguidas repentinas, el importe de reserva no será devuelto.

• ¿Y en caso de no querer hacer un deposito de reserva, como puedo reservar mi cita?

En este caso, la reserva no podrá realizarse, ya que trabajamos bajo cita previa.

• ¿Con cuanto tiempo de antelación he de hacer la confirmación de reserva?

El tiempo mínimo para poder realizar el deposito de reserva es de 48 horas previas al día de la cita.

• Si hago compra online, o tengo un bono de varias sesiones, ¿también tengo que hacer la confirmación de reserva?

En este caso, no seria necesario realizar esta operación. No obstante, en caso de anular la cita con poco margen y en varias ocasiones, las sesiones del bono serán contadas como realizadas y el servicio por compras online validado como realizado.

• ¿Cómo proceder a la compra?

Añade al carrito y rellena los datos solicitados, en breve recibirás un mail de confirmación.

Para cualquier otra consulta, contacte con nosotros al 93 799 02 00 / 682 007 680